Évaluation de la qualité et de la satisfaction
Chaque formation bénéficie d'une triple évaluation (stagiaires, clients, OPCO) dont les résultats sont publiés annuellement
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Réécrire son projet d’établissement aujourd’hui : y inclure l’ensemble des enjeux de l’évolution attendue de l’offre sociale et médico-sociale (APEI de l’Aube)
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Satisfaction des stagiaires : 9,2/10
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Satisfaction du client 10/10
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L’évaluation des situations en protection de l’enfance en cours de mesure : démarche, méthode, outils (Fondation COGNAC-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 8,4/10
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Satisfaction du client : 9/10
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Les écrits professionnels en protection de l’enfance : posture et responsabilité (Fondation COGNAC-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 9,8/10
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Satisfaction du client : 9/10
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La pratique des écrits professionnels en institution dans le cadre du dossier unique de l’usager (Fondation COGNACQ-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 9/10
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Satisfaction du client : 9/10
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Prendre soin aujourd’hui en ESMS (Notre Maison AROMAS)
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Satisfaction des stagiaires : 8,8/10
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Satisfaction du client : 10/10
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Conduire un entretien individuel ou familial dans une perspective systémique (Fondation COGNACQ-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 9,2/10
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Satisfaction du client : 9/10
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Repérer et évaluer la souffrance infantile liée aux maltraitances (Fondation COGNACQ-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 8,5/10
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Satisfaction du client : 9/10
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L’évaluation des compétences parentales en protection de l’enfance (Fondation COGNACQ-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 8/10
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Satisfaction du client : 9/10
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SERAFIN-PH : appropriation et déploiement opérationnel, à destination des cadres hiérarchiques et techniques (Fondation COGNACQ-JAY)
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Satisfaction des stagiaires : 7,8/10
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Satisfaction du client : 9/10
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Synthèse 2022-2023
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Acquérir les compétences pour mettre en place une démarche de promotion de la bientraitance institutionnelle (1 formation) : 17/20
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Les comportements-problèmes : comprendre et prévenir (Moyenne de 3 formations) : 17,6/20
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SERAFIN-PH : appropriation et déploiement opérationnel (1 formation) : 16,55/20
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La pratique des écrits professionnels en institution dans le cadre du dossier unique de l’usager (Moyenne de 2 formations) : 17,9/20
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Conduire une observation structurée en situation éducative (Moyenne de 6 formations) : 18,4/20
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Santé et développement de l’enfant de 3 à 17 ans en protection de l’enfance (1 formation) : 18,8/20
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Le repérage et l’évaluation de la souffrance infantile en protection de l’enfance (1 formation) : 19,5/20
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Conduire un entretien individuel ou familial dans une perspective systémique (Moyenne de 3 formations) : 18,65/20
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L’évaluation des compétences parentales en protection de l’enfance (1 formation) : 18,4/20
Concernant la satisfaction du client:
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La note attribuée par le client Fondation COGNACQ-JAY pour l'ensemble des formations délivrées (19) est 8,5/10
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la note attribuée par le client Sauvegarde du Rhône-Métropole de Lyon L'échappée pour la formation SERAFIN-PH est 7/10